کاربر گرامی، نظرات، پیشنهادها و سوالات شما برای ما بسیار ارزشمند است. تیم پشتیبانی فروشگاه متعهد است در تمامی مراحل خرید، از راهنمایی پیش از خرید تا تحویل و خدمات پس از فروش، پاسخگوی شما باشد.
جهت ارتباط با ما میتوانید از راههای ارتباطی زیر استفاده نمایید:
اطلاعات تماس تلفنی و الکترونیک
- تلفن پشتیبانی: [شماره تلفن فروشگاه]
- پست الکترونیک (ایمیل): [ایمیل رسمی فروشگاه]
- سامانه پیام کوتاه: [شماره سامانه پیامکی]
نشانی دفتر مرکزی و فروشگاه حضوری
- آدرس: [نام استان]، [نام شهر]، [خیابان اصلی]، [کوچه یا فرعی]، پلاک [شماره پلاک]، واحد [شماره واحد]
- کد پستی: [کد پستی ۱۰ رقمی]
(توجه: مراجعه حضوری جهت دریافت سفارش یا مرجوعی کالا، تنها با هماهنگی قبلی تلفنی امکانپذیر است.)
ساعات پاسخگویی و کاری
- شنبه تا چهارشنبه: ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰
- پنجشنبهها: ساعت ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰
- فروشگاه در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل است. با این حال، ثبت سفارش در وبسایت به صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته امکانپذیر میباشد.
ارتباط در شبکههای اجتماعی و پیامرسانها
جهت پیگیری سریعتر یا ارسال پیام در پیامرسانها، میتوانید از شناسههای زیر استفاده کنید:
- پشتیبانی تلگرام و ایتا: [شناسه کاربری پشتیبانی]
- صفحه رسمی اینستاگرام: [شناسه صفحه اینستاگرام]
توصیه میشود جهت تسریع در پاسخگویی به درخواستهای مربوط به سفارشهای ثبتشده، هنگام تماس تلفنی یا ارسال پیام، «شماره سفارش» خود را به همراه داشته باشید.